强化省级统筹 加强组织协调

书店集团总部进一步落实落细疫情防控及门店经营举措，不断加大统筹力度，加强服务保障，确保各项工作不断线，统筹策划生产经营任务有序进行。

强化服务，做好保障工作。书店集团连锁公司通过门店服务群及时了解门店因疫情闭店、复工等相关信息，下发做好疫情期间门店疫情防控和安全经营的相关通知，在门店管理、业务运营等方面对门店作出相关提示。持续提升服务的质量和效能，迅速协调门店发货、物流等需求，做好门店经营统筹及服务保障工作。

创新资源，寻求营销突破。针对目前开展“新华荐品”等重点活动，制作微信推文推送主题书单、宣传视频等线上营销资源，便于各店通过微信公众号、朋友圈、短视频等多种方式，加大线上推送图书产品的宣传力度，积极引导读者在线上渠道选书购书。同时，为做好店外重点图书销售竞赛活动的线上营销资源推送，书店集团连锁公司微信公众号特设立“新华荐读”宣传品牌，针对不同的图书板块不定期推荐店外重点好书，鼓励各店针对特定群体利用优惠政策做好店外推销，挖掘团购潜力，利用团购提升销售。

加强培训，夯实业务基础。为了让门店更好地了解供商的重点品种及营销计划，在重点书推广等方面与出版社探讨新的合作模式，书店集团拟于近期围绕“新华荐品·爆品”等重点活动开展线上营销业务培训，搭建出版社与门店交流的平台，提高门店一线工作人员业务水平、激发营销潜力，寻求新的营销模式。